生活報3月1日訊 2月27日,本報《司機擋路拼客漫天要價排隊快一個點兒纔打上車》的報道見報後,受到社會各界的廣泛關注,當日14時和21時,記者再度來到哈爾濱西站,此次回訪中記者看到站內有執法員和疏導員在現場監督引導,乘客候車區秩序井然有序,蓄車池內的出租車紛紛排隊入場、上客即走,客流車流不再擁堵,恢復順暢。
記者回訪
執法人員疏導員現場引導站內秩序井然
2月27日14時,記者來到哈西站,站內大廳有執法員和疏導員在現場引導,此時客流量較小,蓄車池內的出租車密度也比較稀疏,乘客上車即走,出租車司機已不再下車攬客、議價。有讀者反映,當車次密集進入晚間後,站內秩序會變得混亂,對此,記者於21時許再次來到哈西站,此時有兩班車次先後進站,乘客魚貫而出,雖然人數眾多,由於蓄車池內的出租車上客即走,候車的乘客始終都在有序地『消化』,據觀察,人數最多時等候時間也在十分鍾以內,客流和車流都十分順暢。
執法人員回應
車輛違規證據確鑿上限罰款200元
2月28日,記者聯系到城市執法局哈西指揮中心,工作人員表示,執法人員會進行24小時倒班制維護站內秩序。『排隊等候的出租車司機應遵守《城市出租汽車管理條例》,在制定區域進行候客,候客期間不可下車喊客,更不能在計費時不打表漫天要價。』工作人員表示,如果出租車違規的證據確鑿,對涉事車輛將處以最低100元、最高200元的罰款,如果司機拒不改正或情節惡劣,執法人員將扣其營運資格證,並移交給運管部門,同時還會對轄區內的黑車嚴加管理。
執法人員建議
乘客維權需留存完整證據
乘客們如果在哈西站遇到喊客、惡意拼客、漫天要價等情況要如何監督、投訴呢?城市執法局哈西指揮中心工作人員建議廣大乘客,如果自身權益被侵害,要詳細記錄所乘車輛的車牌號、所屬出租車公司、司機姓名等信息,『每輛出租車前排乘客面前都會有一個服務卡,上面會有詳盡的信息,一旦出租車司機出現強行拼客、拒載、不打表漫天要價的行為,記下這些信息有利於快速維權,此外,要記住對話內容。』工作人員表示,相關的音頻、視頻、證人證言也是重要證據,哈西站的乘客可撥打0451—51933800進行監督、投訴。