保險理賠究竟能有多快？太平人壽用實際行動向你證明，只需7秒！

　　2016年10月，太平人壽山東客戶彭女士，親身體驗了極速理賠的高效服務。彭女士的孩子因病住院治療，櫃面運營人員在審核彭女士提交的理賠資料時，發現此案件符合公司正在推廣的『先賠後核』的免審核項目要求，立即用IPAD上的『理賠通』平臺為其進行了操作。僅僅7秒時間即完成系統結案，客戶隨後就收到了理賠金到賬的短信，這讓彭女士驚呼不可思議。

　　太平人壽自2013年7月推出智能化移動理賠服務平臺『理賠通』，該項目具有先賠後審，系統自動處理、理賠款給付『零時效』等特點。代理人通過移動端設備為其客戶提供面對面的極速理賠服務，讓客戶倍感『簡單案件快速處理』的便捷，再也不用忍受『理賠等待好漫長』的苦惱。

　　此前，『先賠後核』這一服務權限僅對業務和服務品質最優質的代理人開放，這些『鑽石級』『白金級』代理人的客戶可享受理賠『零等待』的高效和便捷。從2016年開始，先賠後核便不再是部分人的特權，為了讓客戶更輕松更快速地獲得理賠，太平人壽將『先賠後核』服務向全體客戶開放，只要客戶疾病住院符合免審核受理條件，即可在代理人的陪同下，前往太平人壽分公司或中心支公司的運營櫃面，體驗『先賠後核』的極速理賠，這在很大程度上縮減了客戶理賠等待的時間。

　　不只3.15，保險理賠的提速，應是在365天中積極踐行。2016年，太平人壽共處理了快速理賠案件23762件，累計理賠金額2723.97萬元。