香坊區在全市率先開展『百家服務窗口作風評議』活動，通過聘請監督員、設置意見箱、開展社會滿意度調查等方式，充分發揮群眾的監督權和評議權，轉變工作作風、提昇服務效率。采取反向測評的方式，聘請社會監督員對全區服務窗口單位明察暗訪。通過『百家窗口百姓評』投票平臺，面向全社會廣泛開展作風整頓監督評議活動。針對服務窗口存在的不達標項目進行扣分處理，每月評出群眾最不滿意的10個『最差』窗口部門。社會監督員采取集中聯檢和隨機抽檢的方式，對全區所有參評的機關單位、窗口部門進行監督檢查。對發現服務行為不規范、服務環境差、服務標識不清、工作時間脫崗等問題的單位和個人通報和處理；對評議得分排名靠後的10家單位14個窗口點名通報，在各平臺、網站、行政中心和行政審批大廳電子宣傳屏上公開曝光通報結果。