東北網1月4日訊(記者 張雋珊 遲亦達 鄭通)近年來，人口老齡化趨勢加快，許多辦事機構仍存在窗口分散、流程繁多、手續復雜等情況，哈爾濱市人大代表賈秀芳在市十五屆人大二次會議上建議，各服務機構窗口為60歲以上的老年人開通『綠色通道』，並提供一條龍服務，為老年人一次性集中辦理所需業務。

　　賈秀芳以哈市房產中心為例，由於市場變化及政策措施調整等因素，房產辦證業務量較以往明顯增加。其中，私產買賣、房產檔案查詢、稅款征收、國土辦證等窗口，每日一大早群眾就在上述窗口排起長隊，辦理業務也要等上較長時間，很多老人行動不便。

　　賈秀芳告訴記者，在窗口櫃臺較多，人流又密集的辦事大廳，很多老人會因缺少流程指示或手續資料等問題，導致無法順利辦理。此外，由於信息技術的飛速發展，政策通知在網上公布，部分證件辦理、民生服務已經可以在網上辦理完成，而很多老年人因不會使用互聯網、智能手機等設備，必須去往現場辦理。

　　為了照顧年齡較大、行動不便的老人，防止一些老年人在辦件過程中身體不適，確保他們的安全，確保其一次性辦齊所需業務，賈秀芳建議，各服務機構窗口除對殘疾人、現役軍人等提供綠色通道外，特別為60歲以上的老年人開通『綠色通道』，使其優先辦理業務，同時建議該通道提供一條龍服務，為老人一次性集中辦理所需業務。

　　同時，為切實提高道路冬季交通安全，加強道路在冬季惡劣氣候條件下交通管理應急處置工作，預防和減少重特大交通事故的發生，賈秀芳建議哈市各相關部門聯勤聯動，針對轄區路段易凍橋梁、隧道口、風口、上下坡路段的加大巡邏值守。

　　賈秀芳建議，哈市相關部門共同研究預防和處置惡劣氣候條件下交通安全的有關問題，明確各自責任，相互配合。提前備足防滑沙、防滑鹽等必要物資，出現惡劣氣象後，及時采取應對措施清除積雪、灑防滑沙、鹽；交警部門則做好疏導預案，遇惡劣天氣及時進行交通管制等措施，以防發生交通事故。相關部門可通過媒體多渠道、多層次發布冰雪天氣造成交通堵塞、交警部門采取的交通管制措施、車輛分流建議以及預計道路恢復通行時間等信息。

　　賈秀芳建議，在惡劣氣象形成之初加大道路巡邏力度，收到惡劣天氣預警時及時通知備勤警力作好處置准備，尤其要針對轄區路段易凍橋梁、隧道口、風口、上下坡路段的巡邏值守，一旦發現有道路結冰現象，及時通知養護部門除冰，確保路面平整。