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哈爾濱市南崗區優化營商服務『最後一公裡』 企業評議科所隊找准癥結轉作風
2018-01-27 16:24:50 來源:黑龍江日報  作者:
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 黑龍江日報1月24日訊 『南崗區開展的企業評議科所隊活動讓企業有了更多的話語權,今後工作中遇到不合理執法行為可以大膽維權了。』年記餐飲管理有限公司行政部經理柳晶高興地說。為查實找准作風方面存在的『癥結』,2017年哈爾濱市南崗區以『一竿子插到底』的方式,在全市率先開展『企業評議科所隊』活動,邀請區域140名企業代表,對區直單位下屬138家重點涉企服務工作的『科所隊』進行現場評議,讓企業對『科所隊』進行『把脈』,查實找准作風方面存在的『癥結』,著力打通服務企業群眾『最後一公裡』,營造良好的營商環境。

  『嚴』字為基,提昇執行力是機關作風建設的關鍵。為切實解決個別涉企『科所隊』侵害企業利益、影響經濟發展環境的突出問題,促進營商環境不斷優化,哈爾濱市南崗區通過企業評議與自查相結合、整改與建設相結合、激勵與問責相結合的方式,不斷完善和強化企業定期評價『科所隊』監督評議等機制,著力提高服務經濟社會發展的能力和水平,全面塑造規范、創新、高效、廉潔的機關形象,營造風清氣正的發展環境。『自從南崗區開展企業評議執法活動以來,各窗口辦事效率提高了、服務態度更好了,我們辦事也更舒心了。』寶嶺新吉購物中心外聯部總監史大明告訴記者。

  為保證評議結果的公正,哈爾濱市南崗區堅持『零乾擾』保密原則,邀請第三方中介機構介入評議過程,設計制作了卡式調查問卷,以不記名涂卡形式完成,重點就『四零』承諾服務、『四少』便民服務以及企業日常經營中是否遇到涉企『科所隊』違法違紀違規、工作態度蠻橫等方面問題,對『科所隊』進行正向測評和反向測評,評議結果及反映出來的突出問題全部通過政府網站進行公示。日前,南崗區對參評科所隊的排名結果進行了公開通報。根據評議結果,南崗區已對排名居後三名的科所隊主要負責人進行了談話,對相關責任人作出相應處理,對累計兩次排名居後三名的科所隊主要負責人進行了離崗學習、限期整改處理。『請企業找問題的最終目的就是進一步規范涉企涉民服務行為,監督基層單位依法行政、按規辦事。南崗區對企業兩次評議結果進行了深刻分析和總結。』南崗區委常委、組織部長曹鳳瑞說,南崗區始終堅持以問題為導向抓作風轉變,讓投資者和廣大群眾看到區委區政府抓作風整頓、打造優異營商環境的決心。

責任編輯:連冬雪
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