會議指出，對本地區預付卡發卡規模大、用卡佔比高、消費者數量多的商業企業，特別是大型百貨商場、大型超市和較大規模的餐飲、美容、保健、洗浴等生活服務企業，以及在同一連鎖品牌下跨法人發卡企業，要列入重點發卡企業目錄進行管理。同時建立責任追究制度，對發現問題沒有得到及時解決、互相推諉、不負責任、不解決問題和慢作為、不作為等現象，要嚴肅追究相應責任。

　　會議指出，多用途預付卡發卡人接受的、客戶用於未來支付消費需要的預付資金，不屬於發卡人的自有財產，發卡人不得挪用、擠佔。要密切關注發卡企業的業務動態，對預收資金餘額下降快、退卡投訴多、發卡折扣過高或拖欠供應商貨款等情形予以重點關注。各級監管部門要督促商業企業規范預付卡的發行和購買，制定預付卡發行操作辦法，明確發放預付憑證簽訂合同等相關制度規定。要通過約談、下達責令整改通知書待方式，要求發卡企業立即進行整改。逾期仍不改正的，按照有關規定從重處罰，並向社會公示處罰結果。同時，將相關發卡企業錄入『企業信用信息數據庫』的失信企業『黑名單』，與相關政府部門共享。

　　會議指出，多用途預付卡發卡人必須在商業銀行開立備付金專用存款賬戶存放預付資金，並與銀行簽訂存管協議，接受銀行對備付金使用情況的監督。人民銀行要加強對多用途預付卡備付金專用存款賬戶開立和使用的監管。

　　消費提示

　　預付卡投訴是近幾年投訴的熱點，一般情況下，對於能夠找到企業經營者的，市場監管部門或消協會先找到企業經營者，協商解決。如果找不到經營者的，監管部門可配合消費者調取企業注冊時的法人信息、身份證號碼和手機號碼，並建議消費者去公安機關報案。

　　商家為了推廣預付卡消費，往往會推出大額度優惠，部分消費者輕信商家承諾衝動消費，造成經濟損失。哈爾濱市商務局提醒廣大消費者：

　　根據實際需要購買預付卡，不要被商家的折扣宣傳所誘惑，一次性購買金額不宜過大，盡快在約定期限內消費；對一些金額大、時長長的預付卡，辦卡時特別要簽訂書面合同。

　　在辦卡前要考察經營者的信譽和經營狀況，注意查看商家實際懸掛的招牌名稱與營業執照上登記名稱是否一致。

　　在購買消費預付卡時，事先詳細了解卡的使用范圍、有效期限、服務項目、優惠幅度、退款條件等細節，與經營者簽訂買賣合同。

　　辦卡時索要發票，注意保留相關單據憑證，一旦發生爭議，應及時向12315投訴，涉嫌經濟詐騙的向110報案。

　　盡量到備案法人企業購買預付卡，以保障自身權益。