東北網5月8日訊(記者 莊園)8日，記者從哈爾濱市出租汽車管理處了解到，即日起，哈爾濱市出租汽車管理處將對哈爾濱市1.5萬多臺營運中的巡游出租汽車和營運證照進行2018 年年度審驗。同時，『哈爾濱出租汽車服務質量監管平臺』微信公眾號也正式上線，乘客可將乘坐出租汽車時發現的各類服務質量問題通過微信投訴。

　　據了解，2018年度審驗時間從5月8日到7月20日，審驗重點是車體外、車廂內、後備箱衛生；標志標識完整清晰，營運設施設備齊全、運行正 常；車輛營運證照齊全有效。審驗結果將納入年度考核。按照《哈爾濱市出租汽車管理條例》第二十條規定，交通運輸行政主管部門定期對營運出租汽車和《車輛營 運證》進行免費審驗，經營者和駕駛員應當按照規定接受審驗。審驗不收取駕駛員任何費用。

　　同時，為了最大限度方便駕駛員和經營者，減少審驗對營運時間的影響，駕駛員和經營者可根據需要，在不影響道路安全和營運收入的情況下，自行確定審驗場地和時間。行業管理部門全程提供上門服務，一次性即可辦結檢車和審驗工作。

　　本次審驗工作的最大亮點是要求全部營運巡游出租汽車粘貼『哈爾濱出租汽車服務質量監管平臺』公眾號二維碼。此二維碼粘貼在副駕駛面前儀表臺和兩側車後門內，車內乘客可以隨時拿起手機，掃碼添加關注。今後，車內是否粘貼該二維碼也將成為乘客鑒別真假出租汽車的一種方式。

　　『哈爾濱出租汽車服務質量監管平臺』是哈爾濱市出租汽車管理處向社會發布出租汽車行業政策法規、新聞動態、執法服務等信息的官方平臺，主要涵蓋 政策發布、法規解讀、監督檢查和受理出租汽車營運服務質量投訴等內容，融合了便民服務、政策諮詢、投訴建議等功能。該平臺的投入使用讓出租汽車行業管理向 實時發現問題、及時處理問題、高效解決問題的精准化管理層次邁進。

　　『哈爾濱出租汽車服務質量監管平臺』微信公眾號開通發掌上投訴功能，乘客可以將在乘坐出租汽車時發現的各類服務質量問題拍照並附上簡單的說明文 字，留下聯系方式後，以微信留言的形式進行投訴。對於反映的問題和提出的建議，將由專人在24小時內受理，如果查實，將在第一時間進行查處，最大限度方便 廣大乘客監督、監管。