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哈爾濱市平房區400多個政務服務事項將實現線下『只進一扇門』辦理
2018-10-26 16:25:00 來源:東北網  作者:於曉明 鄭通 印蕾
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  東北網10月26日訊(於曉明 記者鄭通 印蕾)26日,第四期『哈南政務』主題發布活動舉行,記者獲悉,平房區全區涉及16個職能部門的400多個政務服務事項將統一進駐到行政審批服務中心大廳進行受(辦)理,實現線下『只進一扇門』、現場辦理『最多跑一次』的工作目標。

平房區行政審批服務中心。資料圖片

  平房區行政審批服務中心負責人趙金華介紹說,今年10月,平房區行政審批服務中心搬遷至平房區新疆西路2號,將行政審批服務大廳、民生服務大廳、平房分局戶政大廳、社保卡辦理大廳等進行了整合。目前,大廳入駐部門11家,共有25個辦事窗口,包括11個綜合受理窗口、11個專窗、1個綜合諮詢窗口、2個綜合出證窗口,可辦理行政許可、便民服務事項160項。為提高辦事效率大廳還為前來辦事的群眾設置了自助上網申報區、自助填單區,將辦事需要填寫的表格統一制式化,形成規范模板、電子表單。

  此外,在民生服務事項向基層延伸方面,平房區全面推動民生服務事項下沈社區辦理改革,在區級層面成立了政務服務中心和投資服務中心,實現了經開和平房兩個中心互聯互通,業務兩地通辦。在街道社區層面成立了10個街道社區服務中心,形成了『2+10』政務服務模式。群眾只需持相應要件,即可在社區服務中心辦理相關民生事項。推進街道社區服務中心標准化建設,在各街道社區服務中心形成便民服務機構名稱統一、形象標志統一、申辦事項統一、申報材料統一、辦事流程統一、服務標准統一的標准化服務模式。制定了標准統一的服務事項目錄清單、辦理流程和辦事指南。推行政務服務向基層延伸,在全省率先打造民生服務事項下沈,努力為群眾辦實事、解難事。截止目前,在街道社區服務中心可辦理52項民生服務事項。還通過上門辦理、免費代辦等服務模式,發揮網格員、殘協專職委員作用,對行動不便到街道社區服務中心辦事的老年人、殘疾人等特殊人群提供服務,滿足弱勢群眾對便民服務的實際需求。

責任編輯:彭佳麗
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