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中國人壽『客戶服務中心的故事』:10歲小朋友罹患重疾 獲賠49.84萬元
2019-01-07 10:21:00 來源:東北網  作者:
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  鼻咽癌,是原發於鼻咽粘膜被覆上皮的惡性腫瘤,多發於中年男性,但近年來青少年患者逐年增加。該病不僅會對患者造成較大痛苦,高額的醫療費也會給家庭帶來沈重的經濟負擔。在本期的故事中,一位小朋友不幸患病,擁有保險的他,得到了及時理賠和有效治療,最終轉危為安。

  無懼重疾,相信保險的力量

  一個秋天的清晨,中國人壽廣東中山市分公司的業務員小許急匆匆地趕往櫃面。他顧不上滿頭的汗水,徑直走向櫃臺,拿出資料跟櫃員小李說:『這裡有一份理賠申請資料,麻煩盡快看一下,客戶等著救命呢!』

  小李趕緊接過資料查看相關情況,小許在一旁介紹道:『客戶生日,我去她家中拜訪,得知她10歲的兒子患鼻咽癌住院了。我想起她給孩子上了咱們公司的保險,所以收集資料馬上來幫她理賠。』

  小許說:『客戶一直給孩子買咱公司的學生險,2016年初又投了防癌險和終身壽險。2017年10月,她兒子確診鼻咽癌,經手術切除放療,連同住院吃藥,到現在前後花了快26萬了。客戶眼看家裡的積蓄快花光了,正發愁下一階段的治療費用呢。還好之前買過保險,我想著趕緊給她申請理賠,減輕負擔。』

  『沒問題!包在我身上!』小李熟練地在電腦上操作起來。在大家的共同努力下,案件很快便處理完成,最終賠付癌癥確診金10萬元,癌癥康復金2萬元,並豁免以後各期保費;賠付重大疾病保險金31萬元,學生險重大疾病保險金2萬元;在扣除社保報銷後賠付醫療費用補償保險金4.84萬元,累計賠付49.84萬元。

  本文發布之前,小編再次詢問了一線同事,根據最新消息,小朋友經過精心治療,病情得到了控制,目前已經回到學校繼續上學。

  當病痛襲來時,不少家庭會陷入困境,甚至遭受重創。除了意外險和醫療險,還需配備重疾險等產品來保障自己和家人,保險不是『藥神』,但保險能在您需要的時候幫助您!

  (本網綜合整理)

責任編輯:彭佳麗
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