東北網11月21日訊(吳昌林記者遲亦達) 21日，位於哈爾濱市香坊區和平路143號的『香坊區全自助政務服務大廳』正式掛牌並對外辦公。該服務大廳是哈爾濱市首個真正實現『24小時不打烊』的綜合性全自助政務服務大廳。

　　據悉，該服務大廳是全市首個真正實現『24小時不打烊』的綜合性全自助政務服務大廳，通過設置在大廳的30臺自助終端機和電腦，企業和群眾能夠在包括節假日在內的全天各個時段，隨時通過自助方式，完成稅務發票購買、代開等952個區級政務服務事項和公積金查詢等全市22447個政務服務事項的辦理。

　　大廳啟用當天，市民何女士通過自助終端機順利完成了自己企業的申報、登記和審批手續，並當場打印出了營業執照，整個過程從信息錄入到拿到執照僅用了半個多小時。除了縮短辦理時限，更大的便捷在於可以自由選擇業務辦理的時間。

　　據香坊區營商環境建設監督局工作人員介紹，『24小時不打烊』的全自助政務服務大廳集中設置了稅務、商事、社保等專網自助終端以及哈爾濱市政務服務網業務辦理自助終端，使涉及企業和群眾的高頻事項辦理既實現了『只進一扇門』，又實現了『不見面審批』，市民可以隨時根據自己的時間，通過刷身份證在自助終端進行相關業務辦理、查詢和打印，最大程度地發揮了自助服務的優勢和效能，使企業和群眾辦事的自由度、便捷度、滿意度大幅提昇。

　　自助大廳還設有專門的工作人員對辦事企業或群眾進行協助和指導，同時，每臺機器上都有清晰的『自助辦理指南』，確保工作時間以外群眾也能夠順利完成自助業務辦理。

　　下一步，香坊區將積極拓展自助服務的服務項目和服務范圍，不斷擴大『全程電子化』政務服務事項，讓企業和群眾真正享受到屏幕上指尖下『24小時不打烊』便捷服務，進一步打通服務群眾、企業的『最後一公裡』，努力打造最優營商環境。