漠河市稅務局深入學習貫徹黨的二十大精神，以『為民務實、臻於至善』為工作導向，以『一切為了方便群眾、一切以群眾非常滿意』為工作目標，著力打造集稅收宣傳、服務、共治為一體的『嶺你辦』新級服務制度。積極融入大興安嶺地區『智慧城市』建設大格局，實現稅務服務『辦好+好辦』的雙提昇，增強群眾的滿意度和獲得感。

　　推陳出新『嶺』你辦稅費服務新招牌。漠河市稅務局納稅服務上推陳出新，組建『小稅蜜』團隊，並不斷豐富其創新、實用的內涵，形成獨具特色的服務品牌。精准帶領提效率，在辦稅大廳，可以看到一群忙碌的身影，他們像勤勞的小蜜蜂般，以『用貼心的專業服務，讓納稅人更放心』為宗旨領著群眾辦稅繳費。『您好，請問有什麼可以幫助您？』這是每一位納稅人踏入大廳都會聽到的來自『小稅蜜』的第一聲問候。納稅人進廳後即由『小稅蜜』領著到不同區域辦理業務，根據納稅人需要提供一對一輔導，確保人人有引導，事事有回應，全程禮貌服務，切實提昇辦稅體驗。

　　昇級辦稅服務廳競逐智慧稅速度。在辦稅服務廳建立以『前臺服務+雲端智能+專業隊伍』新融合工作方式。在辦稅服務區配備內外兩臺電腦，外網電腦用於納稅人辦理電子稅務局等線上業務，內網電腦用於稅務人員現場處理聯動業務，提供業務辦理、宣傳輔導、諮詢解答等深度服務。面對面交流辦稅繳費，有效避免辦稅處理業務時，來回在櫃臺和自助區穿梭，縮短辦稅時間。簡單業務在雲端由導稅人員一對一快速辦結，雲端遠程幫辦則讓納稅人繳費人『一次都不跑』，復雜疑難問題在前臺由『專家團』兜底研判解決後進行處理。辦稅服務廳業務線下+線上『融合辦』、辦稅事項『智能辦』，為納稅人繳費人提供全、快、准的辦稅體驗。

　　落實落細科技創新稅收優惠政策。漠河市稅務局利用稅收大數據『政策找人』，精准鎖定企業名單，線上利用『智慧稅』『雲學堂』開展政策宣傳，線下組建『專家顧問團隊』，幫助企業規范財務會計管理，確保企業及時足額享受稅收優惠政策。服務水平再提高，按規模、按行業分別整合形成了納稅服務微信群，為更好服務納稅人，形成統一、規范、有效的宣傳輔導渠道。一方面是政策宣傳到位，確保稅費優惠政策直達快享。另一方面是業務輔導到位，確保網上辦稅暢通無阻。根據業務量合理配置線上答疑人員，並明確規定『有問必答』以及15分鍾響應時間，確保做到及時、准確答復，真正做到征納溝通『零時差』。

　　『小稅蜜』帶領辦稅，得到了廣大納稅人的一致好評，讓納稅人繳費人在溫馨高效的涉稅服務中便捷辦稅、快享政策、安心興業。漠河市稅務局形成統一、規范、有效的宣傳輔導渠道，按規模、按行業分別整合形成了5個納稅服務微信群，累計覆蓋納稅人一千餘戶次。推行融合辦非接觸辦稅累計處理業務1463餘次，納稅人滿意度100%。積極有效的幫助企業規范財務會計管理，全面宣傳企業及時足額享受稅收優惠政策。