『當當當！』幾下扣門聲後，記者跟隨社工和志願者敲開了哈爾濱市平房區高潮村獨居老人李奶奶的家門。『這大冷天，你們還來看我，快進家來！』老人一邊把大家往屋裡讓，一邊高興地說道：『謝謝你們總惦記著我，我最近挺好的。』

　　敲開一扇扇特殊困難老人的家門，打開特殊困難老人的『心門』，築牢困難老人的『安全門』，搭起鄰裡之間的『連心橋』……2023年新春佳節前夕，為全面貫徹落實黨的二十大關於優化孤寡老人服務的決策部署和省委建設『幸福龍江』的工作要求，切實做好實施『乙類乙管』後對特殊困難老人關心關愛工作，省民政廳向全省各類社會組織、志願服務團隊和社會工作者、志願者發起倡議，廣泛開展『關心我的特殊困難老人鄰居』志願服務活動，就近就便為特殊困難老年人提供暖心服務。

　　省希望社會工作服務中心迅速響應倡議，與哈爾濱市平房區平盛街道高潮村老年人互助養老協會一道，開展了『幸福來敲門——關心我的特殊困難老人鄰居』志願服務活動，積極傳遞鄰裡關愛慰老情、鄰裡互助情，讓寒冬裡的鄉村充滿了溫馨與關愛。　　

新春送福進家門  愛心敲開『幸福門』

　　俗話說『三九四九棒打不走』。17日一早，冒著寒風，社工和志願者就開始了逐家走訪。

　　看到社工們，72歲的李奶奶就像見到了親人。李奶奶是一名獨居老人，這幾年，李大娘都是自己生活，孤獨寂寞、生活的瑣事讓大娘無所適從。其間，社工們秉持專業價值，以溫暖關懷的態度，與李奶奶這樣的特殊困境老人們建立積極的聯系，認真傾聽老人的心聲，關心他們的身體狀況、生活狀況，評估老人的心理情況，鼓勵困境老人保持良好心態，以增強他們面對困境的心理能力。

　　記者看到，李奶奶家存了不少的黏豆包和凍餃子，這是近幾天社工和志願者們一起幫助老人包好存貯的。李奶奶說：『鄰居們每年都幫助我很多，我非常感謝社工們的惦記和照顧，也感謝咱們村老年協會。』交談中，社工和志願者不忘提醒老人做好防寒保暖與防疫措施，並關注他們的居家安全。

　　每到一家，社工們都為老人送上喜慶的春聯、福字和掛歷，傳遞新春的祝福。老人們開心地邀請社工和志願者一起合影，對著鏡頭幸福微笑，臉上洋溢著對新年的美好憧憬。　　

『暖冬棉鞋』進家門  老人心暖冬不寒

　　『這鞋真好，穿上腳暖、心更暖！』拿到新棉鞋，74歲的張奶奶高興得合不攏嘴，當即穿上了。張奶奶體弱多病，生活困難，老人一個人獨居生活。原來的棉鞋不那麼暖和了，受疫情的影響，天冷路滑出行更是不便，自己也沒辦法出去買。社工在前期入戶的時候注意到這件事，想著新春來臨之際給老人送雙新鞋。

　　作為專業的資源鏈接者，社工通過充分發揮自身專業價值優勢，不斷動員並整合各類資源。考慮到老人冬天在屋中的時間長，腳部保暖很重要，省希望社會服務中心鏈接到相關資源，為高潮村有需求的特殊困境老人聯系到一批厚棉鞋。志願者們不懼寒冷，徒步挨家挨戶給老人送去，以真情溫暖著老人們的心。『只要我們送去的這些棉鞋能為老人帶去一份心意和溫暖，讓他們在寒冷的冬天裡感受到關懷，我們受點兒凍也不算什麼。』志願者對記者說。　　

防疫宣傳進家門  守護老人『安全門』

　　了解到部分老人冬季出行困難、面臨口罩儲存不足的情況後，省希望社會服務中心的社工們和高潮村老年人互助養老協會迅速開展『口罩行動』，一戶一戶上門送口罩，一聲一聲勸導莫出門。

　　來到王老師家，他正在清掃路邊的清雪。平時，一下雪，他就起早把街路清掃出來。今年72歲的他，老伴去世，三個孩子都在外地工作，平時就他一個人生活。他雖有慢性病，但在力所能及的情況下也給村裡高齡、殘疾、生活困難的其他老人提供幫助，成為村民鄰裡互助的榜樣。社工們叮囑道：『出門一定記得戴口罩！』

　　社工們一邊發放口罩，一邊詳細了解老人的日常生活起居、身體情況以及接種疫苗情況，耐心叮囑老人適當活動，合理飲食，積極提昇自身免疫力。

　　記者了解到，『幸福來敲門——關心我的特殊困難老人鄰居』志願服務活動，重點關注高齡、獨居、失能、重殘等困難老人。他們宣傳防詐騙知識，幫助老人守住錢袋子，走訪慰問困難老人，傾聽老人心聲，志願者義務理發，為老人代買代辦，解決生活難題……一項項腳踏實地的『為老』服務，提昇農村老年人幸福感，推動了互助鄉風文明建設。