
哈爾濱電商直播節現場。
黑龍江日報11月23日訊 『牛腱子88元/公斤、九九草莓群內福利價29.9元、蝦仁99元一份……』一大早,哈爾濱市民李敏手機裡的上和城小月亮倉買團購群便響個不停,各種優惠信息蜂擁而至,跟團接龍信息更是此起彼伏。『正想著要買點牛肉吃,群裡就有團購了,我趕緊搶了一單,經濟實惠,操作也十分方便。』自從有了這種社區團購群,李敏日常購買習慣已悄然改變。
近年來,電子商務發展呈現出多種新形態、新模式,持續滿足消費者多元化、個性化的購買需求。作為數字經濟的重要業態,電子商務在助力消費增長中持續發揮積極作用。據不完全統計,今年1-6月份,哈爾濱市網絡零售額達203.8億元,同比增長46%,佔全省的56.6%。近日,記者走進哈爾濱市部分企業,解碼電子商務拉動消費增長的背後。
乘風而上傳統企業玩轉私域流量
『卷紙一提、特級淡鹽醬油兩瓶……』近日,見到哈爾濱中央紅沃沃購電子商務有限責任公司(簡稱沃沃購電子商務公司)客服趙美傑時,她正在整理訂單信息,一旁的打印機不停地打著訂單。她每天工作就是將前一天電腦系統裡的訂單進行整理、匯總,然後發往倉庫,待商品備齊後,再郵寄出貨。
據沃沃購電子商務公司總經理張瑞國介紹,哈爾濱中央紅集團電子商務業務起步較早,2007年,集團便開通了網站零售業務,當時市民訂單並不多,更多的是實現了該集團和供銷商之間在網上簽署訂單和業務往來。
『我們的電商業務真正開始做大是在2013年,當時沃沃購電子商務公司成立並作為中央紅集團電商板塊獨立運營。』張瑞國說,2016年前後,他們開始涉足本土社區,依托哈爾濱中央紅集團旗下300多家便利店開始做B2C業務,因為有著集團信譽的良好背書,社區電商業務得到了快速發展,從最初一天只接幾單,到後來一天2000多單,到達了公司配送業務的上限。隨後,為了更好服務居民,集團開始將社區團購業務下放到各個社區便利店終端,由各個便利店通過建立微信群等方式運營,居民依需下單,集團精准配送。
模式形成後,沃沃購電子商務公司並沒有就此停下腳步,而是開始了新的轉型,進軍私域流量領域。『我們和企業合作,或為其開闢專有銷售端口,或進駐企業APP作為其中一個板塊,通過給予相應優惠,開展電商業務,因為集團多年積攢的口碑,用戶對我們提供的商品十分認可。』張瑞國說,目前他們已和全市150多家金融、政府機關、企事業單位、學校等合作,去年公司的銷售額近億元,今年預計銷售額還會繼續上昇。未來,他們還將在私域流量領域深耕細作。
順勢而為互聯網+營銷賦能轉型昇級
近幾年,互聯網發展已經進入成熟期,越來越多的傳統企業開始積極轉型尋求突破。如何幫助企業提昇電商認知、搭建完整的線上營銷體系,互聯網平臺服務企業不可或缺。
今年『十一』期間,位於哈爾濱市道外區中華巴洛克歷史文化街區的紅門御宴人氣異常火爆,吸引了眾多市民和外地游客來此打卡游玩,並帶動了街區的關注度和訪客量,線上門店搜索、門店好評一度位居哈爾濱榜首,特別是其開業三天便入圍全國景區游玩榜單TOP6。
『穿著古代衣服、花著古代銀錢,仿佛自己穿越到了古代,有的吃有的玩,太過癮了。』游客許先生看到網上推薦後慕名而來。
『紅門御宴項目,是我們9月初開始在線上全程運營推廣的,通過短視頻種草、主播探店、平臺推廣、商家自播等方式幫助企業實現線上營銷,現在看效果不錯。』哈爾濱新媒網絡科技有限公司副總經理王慶豐說,公司成立於2015年,是國內較早的移動互聯網數字營銷公司。成立8年來,公司已助力近萬家傳統企業線上轉型和數字營銷。
據王慶豐介紹,公司目前正在緊鑼密鼓地做兩件事,一是持續幫助還沒有全鏈條線上運營的企業搭建線上陣地,二是助力有電商基礎的企業提檔昇級,通過植入優質內容和與平臺匹配的產品來增加線上的銷量。此前,曾有一國內知名品牌女裝找到他們,希望能幫助該品牌黑龍江代理組建線上團隊,開展線上營銷,以彌補線下銷售的不足。
『我們幫助企業從0到1搭建線上營銷渠道,從賬號申請、搭建直播間、主播和中臺人員培訓等全流程持續賦能,一方面幫助企業明確營銷時間,做到全程陪跑;另一方面幫助企業理順直播流程,賦能企業提昇自我線上營銷能力。』王慶豐說,這個品牌線上直播,是從零粉絲做起,最後做到半年銷售額達到了4000萬元的好成績。
據了解,今年,黑龍江省商務廳、哈爾濱市商務局發起了直播電商助企行動,哈爾濱新媒網絡科技有限公司作為平臺服務企業積極參與,目前已經幫助近百家企業搭建了完整的線上營銷體系。
產業鏈拓展農村電商駛入新藍海
『撫遠特產大馬哈魚現在拍下立馬發貨,「雙十一」活動,一單比平常省12元錢呢!』在與37秒易淘供應鏈合作的村源優品直播間內,主播正在進行撫遠佳品專場直播。直播間內,大米、風味鰱魚、大馬哈魚罐頭等撫遠當地農特產品依托電商直播銷往全國各地。
據介紹,37秒易淘供應鏈是哈爾濱壹淘網絡科技有限公司自主運用數字技術研發的電商平臺,成立於2015年,專注於發展農村電商,在黑龍江省13個地市67個縣內吸納了萬餘款產品入駐平臺進行代運營銷售,同時配套建立了5366個村級電商服務站,建設縣鄉村三級物流體系,完善了『最後一公裡』服務,平臺貫通城鄉、對接產銷,圍繞『數商興農』促進農村電商新發展。
『37秒易淘供應鏈平臺與省內很多市縣農村合作社、生產加工企業經濟體都有合作,通過該平臺雲倉系統可大量組織省內特色農產品進入市場流通,不僅可滿足當地消費需求,還可快速進入全國消費市場。』哈爾濱壹淘網絡科技有限公司董事長於海靜說。
除了單純的銷售,37秒易淘供應鏈還蹚出了一條農村電商產業鏈拓展的新路子,為農民致富提供了更多可能。
『我們開展了「千米萬園養殖+訂單」電商模式,建立養羊基地,去年出欄150萬只,交易額達3億元,使農民增收近億元。』於海靜說,如今,公司以全產業鏈的農村電商生態體系為支橕,打通上、中、下產銷全鏈條,帶動產業鏈『菜籃子、米袋子、油瓶子』工程,為農村經濟注入了蓬勃活力。
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