黑龍江日報11月30日訊  記者從哈爾濱市平房區獲悉，近日舉行的第25屆中國國際高新技術成果交易會進行了『2023年度中國智慧城市獎項評選』，哈爾濱市平房區憑借智慧社區綜合服務平臺助力基層治理樣板案例，榮獲『2023中國領軍智慧城區』獎項。

　　據悉，平房區智慧社區綜合服務平臺在保障數據安全的前提下，將平房區民生訴求——網統管平臺嵌入智慧社區綜合服務平臺，對訴求事件添加空間坐標，通過智慧社區綜合服務平臺推送到基層網格員手上，讓網格員第一時間掌握網格內居民訴求及訴求辦理流程，並對事件辦理進度進行監督打分，形成事件處理流程閉環，真正實現『民有所呼，我有所應』。

　　據悉，近年來，平房區貫通區、街道、社區、網格、居民，規范繪制數字化網格地圖，同時增補社區專職網格員，分層級實施管理，每3個月定時更新人口、房屋等基礎數據庫。依托這一平臺，各個職能部門可以根據不同需求，實現『一鍵找人』。同時，平房區推出『一艙兩端』，『一艙』即智慧社區綜合服務平臺，『兩端』即『網格員管理端』和『居民手機服務端』。網格員入戶走訪時，可以通過手機App邊問邊更新信息。居民也可以不出家門，辦理政務預約、就業應聘、在線購藥等多項業務。

　　同時，平房區采取地企合作模式，依托『中國雲谷』多家高新技術企業，實現全區城市態勢、應急指揮、政務服務、惠民服務、企業服務五類19個專項系統、1400多萬條數據的共享開發與匯集融合，為社會治理提供大量數據支橕和智能化輔助決策。平房區還將結合數字治理建設項目規劃，堅持綜合性與專業性有機結合，打造高質量數字化轉型建設與管理人纔隊伍，為城市治理體系和治理能力現代化貢獻力量。