黑龍江日報3月9日訊 建設志願者服務站點、推動志願服務常態化、構建志願服務制度化工作體系……近年來，南崗區高度重視志願服務工作，把做好志願服務作為加強精神文明建設的有力抓手、實現政府職能轉變的有益探索、弘揚社會主義核心價值觀的重要體現，積極推進志願服務常態化、制度化、專業化建設，努力構築志願服務平臺，精細開展志願服務活動，強化創新志願服務宣傳，通過實施覆蓋性+品牌化、規范性+制度化、多樣性+立體化、創新性+常態化、廣泛性+長效化『五+』工作模式，紮實推進志願服務工作，取得明顯成效。截至目前，南崗區注冊志願者人數已突破25萬，以強大的精神動力和道德支橕，讓『文明之花』在冰城美麗綻放。

志願服務品牌化引領良好風尚

近日，由哈爾濱市委宣傳部、哈爾濱市文明辦、南崗區委宣傳部、南崗區文明辦等部門舉辦的哈市『弘揚雷鋒精神學習道德模范』事跡報告故事會巡演進社區暨志願服務集中活動在哈爾濱市少年宮舉行。活動中，全國優秀志願者、中國好人榜好人孟廣彬、王曉明、王正旺、趙曉春在會上分別演講，27年義務修鞋12萬餘雙、10年累計無償獻血76800毫昇、駕駛愛心助老車『隨叫隨到』、9年為3.2萬名農民工義務講課260餘堂……生動的事跡贏得觀眾的熱烈掌聲。在隨後的道德模范『傳幫帶』環節中，哈爾濱市10名道德模范代表與南崗困難家庭結成幫扶對子。

記者采訪中了解到，近年來，南崗區依托南崗博物館、雷鋒精神展覽館、捨得屋、友善牆、殘疾人托養中心等130餘個志願服務陣地，每月5日、15日、25日以優質服務、優良秩序、優美環境為主題開展關愛他人、關愛社會、關愛自然志願服務活動，取得了很好的效果。『南崗三日』主題志願服務活動已成為南崗區志願服務的品牌項目載體。今年，南崗區把此項活動的內涵進一步拓展延伸，引導各專業志願服務隊伍和廣大志願者每月抽出三天時間深入社區，與社區制定活動計劃，並將開展專業志願服務活動記錄在『愛心銀行儲蓄卡』上，滿足社區居民服務需求，同時鼓勵更多的人主動加入到志願服務隊伍中來，也作為考核各專業服務隊伍的依據，有效推動南崗區學雷鋒志願服務向組織化、專業化和制度化方向發展。

2016年，南崗區在全省創新開展地鐵志願服務項目，成立了14支地鐵志願服務分隊，組織300餘名志願者開展文明引導、幫助購票等志願服務5000餘次。燎原街道成立全國首家的士語音e支部共產黨員志願服務隊，組織120餘名志願者開展幫扶低保老人、無償接送殘疾人就醫、到敬老院開展捐贈等志願服務活動，義務獻工累計1500餘小時，愛心裡程達1萬餘公裡，為社會捐款捐物價值4萬餘元。

拓展陣地推進制度化建設

南崗區充分利用南崗博物館、雷鋒精神展覽館、捨得屋、友善牆、殘疾人托養中心等130餘個志願服務陣地的宣傳、教育、幫扶的功能，分層次、分類別搭建志願服務平臺。建立了11個志願服務工作群，網絡文明傳播志願者達1146人，建立完善了工作考核、志願培訓、網上注冊、獎勵等制度，加大目標管理和服務指導的力度。

南崗區還將開展志願服務活動納入創城工作目標考核方案，志願服務工作佔百分考核的12分，實現年初有規劃、年終有考核，極大地調動了最廣大基層組織和志願者的積極性、主動性和創造性，逐步培育了廣大志願者的責任意識、成就意識、榮譽意識和價值追求，使志願服務真正成為廣大志願者樂於參加、主動參加的社會公益活動，釋放了志願服務工作的活力和創造力，實現了志願服務工作的跨越式發展。

南崗區創新建立志願服務供需機制，實現志願服務『無縫對接』。通過建立『志願服務需求采集』及『志願服務項目告知』機制，在全區20個街道157個社區開展了居民服務需求調研，采集了社區居民的志願服務需求，並進行分類匯總，同時將區域內專業志願服務人纔、志願服務項目也進行了優選，再以『公告』向社會公布社區居民需求和專業志願服務項目，制作南崗區2017年20項重點志願服務項目公示表和157個社區專業志願服務需求明細表下發全區，切實解決了『服務願望』和『居民需求』的有效對接，有效提高了全區志願服務工作整體服務水平和服務能力。

志願服務實現常態化

為充分發揮學雷鋒志願服務活動的感召力和示范效應，南崗區用心打磨志願服務品牌，創新志願服務載體，以建設馬家溝河沿線麗水公園親水生態休閑經濟帶為軸，深入開展『文明與我同行』系列活動，深化『南崗三日』、『十隊進社區』、『愛心6+1』敬老、『文明交通從我做起』、『清樓道、淨庭院、美社區』等品牌志願服務活動，協同推進常態化工作模式。南崗區現有416個志願服務站，25萬注冊志願者，5萬星級志願者，152支星級志願服務團隊，實現了志願服務網格化、全覆蓋。成立了衛生、環保、文化、科普、法律、心理等20餘類專業志願服務隊伍，推進了專業志願隊伍進社區，廣泛開展精准服務，滿足了社區居民的實際需求。

3月3日，南崗區廣泛發動南崗法院、工行革新支行、哈爾濱骨傷科醫院等各級文明單位，整合了區域黑龍江大學和消防部隊，組織醫療、心理諮詢、群眾藝術、法律宣傳、金融服務隊、交通引導、禁毒消防、稅務電力等12支專業志願服務隊結合自身專業優勢，集中開展志願服務宣傳諮詢，受到了廣大市民的歡迎。

充分發揮公共文化設施培育和弘揚社會主義核心價值觀、傳播社會主義先進文化的重要作用，不斷壯大志願服務隊伍，開展特色志願服務活動。依托人纔優勢，面向各社區文藝志願者開展魚皮畫、布藝等非遺手工制作培訓，人數達2000餘人。根據居民需要，舉辦知識講座、巡回展覽、文藝演出、閱讀推廣、書畫比賽等主題活動100餘場次，受益群眾3000餘人。擴大志願服務覆蓋面，實現公共文化設施志願服務活動多樣化。南崗區文化館被授予哈爾濱市文化志願者之家、南崗區博物館被授予哈爾濱市文博志願者培訓基地榮譽稱號。