東北網12月10日訊 客戶王女士，2009年9月在太平人壽黑龍江分公司投保福祿終身2009附加重疾，保額20萬元。2018年8月23日，王女士不幸罹患甲狀腺癌，並在2018年8月27日手術治療。其保單續期服務人員在回訪時得知該情況，立即協助客戶進行報案，並協助客戶准備理賠材料。在客戶准備妥當後，於櫃面申請理賠，僅歷時5個多小時，當天下午獲賠保險金共計20萬元。

　　王女士萬分感慨：投保多年，生病後很怕遇到理賠難的問題。在太平人壽工作人員的幫助下，本次理賠相當順利，快速高效，當天就收到了理賠款。太平人壽的服務再次讓客戶體驗到了太平速度，感受到了太平的貼心和溫暖。