東北網6月14日訊(記者 遲亦達)當前，哈爾濱市擁有機動車近157.2萬輛，駕駛人近285.1萬名，每年大約有32萬餘名群眾到交管部門的中心園區辦理各項業務，平均每天接待群眾1500餘人次，無論從單純的實際業務量計算，還是從服務對象的廣泛性比照，都可稱為政府部門中最大的『窗口』，社會各界普遍關注。6月13日，『美麗哈爾濱·全國文明城市行』媒體團走進哈爾濱市公安交通管理局車駕管中心園區進行采訪。

陽光監督牆實時監控，接受群眾監督。東北網記者 遲亦達 攝

車管所監管服務中心可對車管所所有業務及數據進行全方位監管。東北網記者 遲亦達 攝

　　過去，所有車駕管業務都需要來車管所辦理，每天的工作量達到2000餘件，有時候群眾來一天都辦理不完一項業務，給群眾造成極大的不便。現在，按照公安部交管局相關規定，已將機動車注冊登記和轉移登記、駕駛證審驗和補換領等相關業務，下放到市區1家車管分所、8家機動車登記服務站以及各大隊服務窗口，方便了群眾就近辦理相關業務，減少車管所業務工作量，辦事效率也明顯提昇。目前車管所每天車管業務量為200餘件，駕管業務量為300餘件，現在群眾等候時間最長不超過半小時。

　　新建改造後的中心園區初步實現了新理念、新服務、新管理的目標性跨越。依托信息化應用及規范化管理等綜合手段，中心園區承擔著補換牌證、車輛年檢、互聯網業務面簽等10大項車管業務和駕駛證申領、滿分教育培訓等10大項駕管業務，構建了網絡化、網格化、陽光化、延時化四大服務格局。