東北網12月11日訊 2018年11月28日凌晨零時41分，張家口市橋東區大倉蓋鎮盛華化工有限公司附近發生爆燃。據河北張家口市『張家口橋東區爆燃事故情況發布會』通報，截至28日晚9時許，事故造成23人死亡、22人受傷。

　　事故發生後，太平人壽總、分公司領導高度重視，立即啟動突發事件應急預案，密切關注事態發展。經緊急排查，確認事故中有一名受傷人員成女士為我公司客戶。

　　接到客戶出險消息後，張家口中支運營人員第一時間聯系代理人及客戶家屬了解客戶的受傷情況。11月29日上午，太平人壽河北分公司理賠人員及相關工作人員就前往北京朝陽急診搶救中心探望客戶及其家屬。據主治醫生介紹，成女士為Ⅲ度燒傷，燒傷面積在70%左右。隨後，太平人壽理賠人員現場為客戶家屬整理理賠申請資料，通過『秒賠』進行案件受理和資料上傳，僅用3小時即完成案件賠付。