生活報12月25日訊 買了新房本應是高興的事兒，但哈市濱纔鳳棲湖小區的不少業主卻怎麼也高興不起來，政府部門已經批復該小區物業費價格，物業卻多收了兩毛，而增值服務竟然包括彩虹門、磨刀等服務，他們覺得不需要不接受現有物業費定價。經過多次『維權』，哈市松北區信訪辦聯合松北區市場監督管理局、松北區物業辦、物業代表等，對包括物業收費超出標准等多個問題做了協商。

　　市民投訴：濱纔物業收費比政府批復高出2毛

　　據業主張先生講，11月30日，一些業主接到物業通知，可以辦理進戶了，可物業費價格『變高』了。

　　『物業多收兩毛，和發改委批示的物業收費標准不相符。』業主張先生說。記者在哈市發展和改革委員會網站上查到《關於濱纔·城湖與墅一期項目前期物業服務收費標准的批復》。濱纔·城湖與墅一期項目就是濱纔鳳棲湖小區，裡面提到的住宅物業服務收費標准是，建築面積每月每平方米的價格是高層一塊六，多層一塊五。張先生買的是多層住宅房，可物業告訴他要按一塊七的標准交物業費。

　　記者在哈市住房保障和房產住宅局官網上也看到一份該樓盤物業服務的中標公示。中標單位是哈市濱纔物業管理有限公司，公示標准是每月每平方米住宅高層一塊六，住宅多層一塊五，電梯洋房兩塊二，別墅和商服的費用都是三塊錢。高層與多層的收費標准與發改委批復的文件一致，多收的2毛錢是怎麼回事呢?

　　物業：多收的兩毛是增值服務

　　對此，濱纔物業的一位工作人員表示，多收的兩毛是增值服務。至於具體增值服務項目是什麼物業不予回復。對於業主范先生來說，別的增值服務根本不需要，只要基礎服務就行。他告訴記者，物業告訴他們的增值服務包括裝扮婚禮道路鋪設、彩虹門，還有上門提供磨刀等特色服務。另一位業主表示，大部分增值服務他們根本就不需要，而且物業沒有經過業主的同意就私自調高了物業費價格，業主要求嚴格按照政府批復價格執行，而且不交物業費就不讓入戶的行為也嚴重侵犯了業主的權益。

　　相關部門介入

　　增項服務由業主選擇 多收費用可退還

　　記者了解到，日前，哈爾濱市松北區信訪辦聯合松北區市場監督管理局、松北區物業辦、物業代表等多方在一起，對包括物業收費超出標准等多個問題做了協商。哈爾濱市松北區市場監督管理局工作人員告訴記者，政府定價是多少就應該是多少，提供增值服務需要與業主協商。哈爾濱濱纔物業管理有限公司應重新調研，由業主自主選擇是否需要增值服務。

　　目前經過多次協商，現在價格降低了一毛，居民仍然享有增值服務。物業方面也表示，『增項服務由業主來進行選擇，超過百分之五十，他們可以選擇多項，可選擇單項或者可以不選擇，他們選擇哪一項，我們就給他做哪項。多收的費用可退還給業主。』