東北網5月21日訊(王瑞頡 記者遲亦達)記者從香坊區營商環境建設監督局獲悉，該局突出依法行政、改革創新、強化監督，不斷推動全區營商環境持續優化。目前，全區政務服務事項實現『只進一扇門』達100%、『最多跑一次』達98.7%，網上可辦率達到99.6%。

　　區營商環境建設監督局牽頭制定《香坊區優化營商環境工作方案》，開展『法治護航』專項行動，構建法治環境保障體系。以3年為周期制定的『法治護航』專項行動方案，分解了9項重點工作任務，著力營造依法辦事、公平公正的營商環境。集中開展與國家《優化營商環境條例》不相符的法規、規章以及規范性文件清理工作，保障《優化營商環境條例》順利實施。把國家和省《優化營商環境條例》作為重點內容，在會前學法中開展學習宣傳，組織專題培訓會進行宣講，推動學習貫徹持續深化。

　　在區政府門戶網站設立『營商環境』專欄，推送中央、省、市關於經濟發展的指導性文件、地方性惠企政策信息、優化營商環境工作動態，營造濃厚氛圍，保障了420項省市下放事權『放得下、接得住、運行好』。

　　對照全國最優標准，對政務服務事項持續推進流程再造，全區507項政務服務事項，精簡要件30%、壓縮時限55%。以開辦『我要開飯店』為例，精簡整合審批要件、辦事指南、填報表單，推出30項『一件事』集成服務清單，實現到一個窗口就能辦成『一件事』，推進政務集成服務和標准化建設，方便企業群眾辦事創業。在新冠肺炎疫情防控期間，通過公布各部門諮詢預約電話、啟用『24小時全自助政務服務大廳』、推出『免跑腿零付費』信封等舉措，實現了網上辦、預約辦、自助辦、郵寄辦相結合的服務格局，有效拓寬服務渠道，以高效便捷的政務服務為復產復工提供支持和保障。

　　該局搭建的『香坊區政務服務窗口「好差評」評價平臺』，在全區150個窗口配置『好差評』評價二維碼，辦事人通過掃碼就可以對服務進行實時評價，實現了政務服務大廳(窗口)『好差評』全覆蓋。近年來，通過各種途徑收到問題線索符合立案條件的16件，全部辦理結案；協調溝通解決12件，切實維護了市場主體合法權益。